Австралийский регулятор подал в суд на Samsung за рекламу водонепроницаемых Galaxy

На самом деле реклама вводит в заблуждение, потому что телефоны несут вредного воздействия воды

фото pixabay.com

Австралийская комиссия по вопросам конкуренции и защиты потребителей (ACCC) подала в суд на местное подразделение Samsung Electronics за возможное введение в заблуждение потребителей рекламой водонепроницаемых смартфонов Galaxy, в которой утверждается, что устройства пригодны для использования в бассейнах и во время занятий серфингом, передает Reuters.

Крупнейший в мире производитель смартфонов не знал или недостаточно хорошо проверил последствия влияния на свои телефоны пресной или морской воды, при этом в рекламе показана возможность их полного погружения, говорится в иске комиссии.

Иск стал первым со стороны большого регулятора и может привести к многомиллионным штрафам. Он основывается на более чем 300 рекламных материалах, в которых Samsung продемонстрировала использование Galaxy на дне бассейнов и в океане.

«АССС считает, что реклама Samsung содержит неправдивую и ложную информацию о том, что телефоны Galaxy можно использовать или подвергать воздействию любой воды… тогда как на деле это не так», – говорится в заявлении председателя АССС Рода Симса.

Samsung сообщила, что реклама соответствует австралийскому законодательству и что компания будет защищать свои интересы в суде.

Заявления Samsung о водонепроницаемость подверглись тщательному изучению еще в 2016 году, когда влиятельный американский журнал Consumer Reports сообщил, что телефон Galaxy S7, который в рекламе погружают в аквариум, не прошел испытание водой.

Компания объяснила это производственным дефектом небольшого количества телефонов, который вскоре был устранен. Но клиенты продолжали сообщать о проблемах, показывают комментарии на форумах.

Некоторые покупатели повредили свои телефоны, подвергнув их воздействию воды, но Samsung отказалась выполнять гарантийные обязательства, сказано в иске ACCC.

«Мы считаем, что реклама Samsung лишила права потребителей на информированный выбор и даде Samsung несправедливое конкурентное преимущество», – сказал Симс.

Источник: mind.ua