Преимущества и риски услуг клининговых компаний
Бесспорно, каждый хоть раз задумывался, сколько бы времени и нервов можно было бы сэкономить, воспользовавшись услугами клининговых компаний. Этот бизнес активно зашел на рынок СНГ в период 2015-2016 годов и на данный момент прирост отрасли в Украине составляет около 9% в год. Потенциальные частные клиенты компаний – это, обычно, работающие, активные молодые люди, возрастом от 25 до 38 лет. Одна из успешных фирм, занимающихся оказанием клининг услуг по Украине – сервис «Уберем». Специфика работы данной компании заключается не только в одноразовой уборке, клиентам предлагают, например, провести генеральную уборку помещения после ремонта или праздника, а также сэкономить, оформив долгосрочный пакет услуг.
Часто камнем преткновения становится недоверие, ведь многие наслышаны о печальных историях про кражи или про банальное несоблюдение профессионального этикета. Вряд ли кто-то захочет, чтоб в его личных вещах рылись, пока владельца нет дома. Компания в этом случае гарантирует соблюдение всех норм предоставления услуг. Чтобы прочитать полноценные ревью клиентов, а также сравнить реальные отзывы по разным клининговым компаниям, которые работают по Украине, можно зайти на интересный сайт ReviewAbout: 10 негативных отзывов о Уберём . На этом ресурсе также есть рейтинг по разным клининг компаниям, что очень удобно, ведь не нужно искать информацию и читать отзывы про каждую, все можно узнать, пользуясь одним источником. Теперь рассмотрим популярные вопросы, которые интересуют потенциальных клиентов.
1) Как отбираются клинеры
Сначала их проверяют на адекватность по внешним критериям, потом пробивают по базе наличия судимости, плохих кредитных историй. Далее потенциального работника приглашают на тренинг, где его обучают, как вести себя с клиентом, о чем можно говорить, а о чем вести беседы не стоит. После этого проходят обучение по уборке и моющим средствам. Окончив курс, каждый сдает тест, включающий 100 вопросов по уборке. При успешном прохождении теста, потенциального работника отправляют на следующий этап – стажировку со старшим специалистом и только после прохождения стажировки работник приступает к реальным заказам;
2) Что произойдет, если уборку произвели некачественно
Компания «Уберем», также, как и подобные клининг компании, гарантирует уборку по стандартам качества, но все мы понимает, что в определенный момент что-то может пойти не по плану. Во-первых, после уборки клинер оставляет в помещении чек-лист, это внутренний документ сервиса, в которой работник помечает, что было выполнено во время уборки. До момента, как клиент не проверит работу, клинер не имеет права покидать помещение. Если остаются любые жалобы постфактум, тогда клиент может сразу обратиться к менеджеру компании, все будет сразу исправлено или будут возвращены средства. Удобство в том, что компания работает 24/7 и на сайте можно легко перейти в мессенджер и пообщаться о своей проблеме.
3) Могут ли что-то украсть?
Конечно в реальной жизни возможно все, но перед приемом на работу работники проходят несколько этапов собеседований, плюс они оставляют свои паспортные данные. Компания не нанимает людей на подработку или на один день. В любом случае, даже, если произошла критическая ситуация, гарантируется возмещение ущерба.
Больше подобных вопросов о работе услуг можно узнать, напрямую пообщавшись с клиентами компании. Для этого удобней всего воспользоваться чат-ботом Ask.Direct, перейдя по ссылке ? Не читайте отзывы о «УБЕРЁМ», общайся c реальными клиентами в ?Ask.Direct! Это своего рода мессенждер, который объединяет людей по интересам. Главный плюс в том, что можно задать интересующий вопрос и мгновенно получить на него четкий ответ от человека, который уже имел дело с услугами фирмы.
Помимо частных услуг, клиниговые компании часто нанимают для уборки офисов, в особенности представители малого бизнеса. В иностранном бизнес блоге ресурса Businessblogshubs 4 Reasons You Need Commercial Cleaning Services (businessblogshub.com) были рассмотрены основные плюсы сотрудничества с клининг компанией. Во-первых, одним из главных преимуществ использования профессиональных услуг по уборке офиса является то, что это помогает производить хорошее первое впечатление на всех новых клиентов, а также на сотрудников офиса, а когда дело касается бизнеса, первое впечатление может оказать решающее значение. Нанимая профессиональных клинеров, вы всегда будете работать в безупречной обстановке и создадите отличный имидж в бизнес среде.
Во-вторых, это повысит продуктивность ваших работников. Пользуясь услугами коммерческой клининговой компании, сотрудники больше не будут тратить свое время на уборку. Вместо этого они смогут сосредоточиться на других важных обязанностях, которые смогут продвинуть бизнес вперед. В чистой, благоприятной среде будет намного удобнее и проще работать, а это повлияет на объем работы, который смогут предоставить сотрудники компании. Коммерческие клининговые услуги более тщательно подходят к вопросу уборки. Профессиональные клинеры не только сделают офис намного чище, но и обратят свое пристальное внимание на те поверхности, которые нуждаются в дезинфекции и обеззараживании. Это особенно важно в разгар пандемии коронавируса. Поддержание санитарно-гигиенических норм, обеззараживание оборудования, ванных комнат, комнат для отдыха персонала и других помещений также поможет свести к минимуму затраты на ремонт. Например, доказано, что краска на стенах держится дольше, если поверхности регулярно очищаются. Коммерческие клининговые услуги – это отличный выбор не только для частников, но и для малого бизнеса, и он с легкостью окупается. Уборка коммерческого офиса дает гораздо больше преимуществ, чем можно себе представить. Это помогает делать бизнес ярче, продуктивнее и комфортнее, чем когда-либо прежде.
