Современные маркетинговые возможности — таргетированные рассылки в мессенджерах

Современные мессенджеры кажутся неприметным средством общения. Между тем приложения могут стать хорошим инструментом для маркетологов. Реклама в подобных приложениях может быть очень узко таргетирована, что приносит рекламодателю больше выгод, чем широкий охват других типов кампаний.

Первая помощь для бизнеса

Независимо от того, строит ли пользователь отношения с другим человеком в личной жизни или с брендом, общение — это самое важное. А в маркетинговой индустрии оно играет ключевую роль, поэтому поддержка мессенджеров, которыми чаще всего пользуются потребители, кажется неоценимой. И хотя многие часто выбирают разнообразные каналы общения, вайбер рассылка Украина — это первое приложение, которое намного облегчило жизнь маркетологам. Точный таргет и высокий процент прочтения отличают этот вид рассылок.

Читайте также:  В Германии раскрыли детали встречи в нормандском формате

Вайбер рассылки разработаны для владельцев малого бизнеса и предпринимателей. В последнее время маркетологи и люди со своим бизнесом также могут использовать опции и функции подобных рекламных решений. 

Преимущества рассылки в вайбере

Возможности близкого общения с брендом оценит каждый покупатель, тем более, что оно доступно на телефоне, которым он пользуется каждый день. Кроме того, маркетологи и предприниматели могут рассчитывать на полное удовлетворение потребителя за счет точного и надежного потока информации прямо из источника.

Еще одно преимущество — автоматические ответы, например, с профессиональных сайтов в Facebook. Подобные решения могут давать клиенту информацию о часах работы, доступности и времени ожидания ответа. 

Читайте также:  Команда Зеленского призвали «Нафтогаз» и Кабмин снизить с 1 мая цена газа для населения

Предприниматели также могут создавать шаблоны, с помощью которых можно отправлять клиенту:

  • Быстрые ответы, то есть ответы на часто задаваемые вопросы.
  • Сообщения с благодарностью, например, после покупки или заказа, сделанного покупателем.
  • Приветственные сообщения при первом взаимодействии пользователя с компанией.
  • Сообщения об отсутствии — важная функция, например, в нерабочее время или в праздничные дни.
  • Также важно разговаривать с получателем в режиме реального времени. Здесь Вайбер также можно использовать как чат. 

Что это дает компании на практике?

К возможностям, предоставляемым рассылками, относятся:

  • Замена бумажных рекламных носителей на электронные.
  • Информация об акциях из первых рук.
  • Техническая и информационная поддержка пользователя по телефону, в том числе помощь в режиме реального времени без возможности звонка.
  • Известный и проверенный интерфейс.
Читайте также:  Правильный адвокат не даст страховщику обмануть вас

Viber позволяет компаниям общаться только с получателями, которые прямо согласились на это. Недостаточно иметь их номер телефона. Клиенты могут быть уверены, что этот канал связи не будет захвачен спамерами.

Для небольшой компании использование современного, но универсального мессенджера означает, прежде всего, упрощение процесса обслуживания клиентов и придание общению человеческого лица. Такое приложение также является расширением контакта с дополнительным каналом и эффективным представлением предложения с использованием каталога продуктов или услуг. Ко всему этому добавляется удобство ответа на вопросы клиентов со своего телефона.

Подробнее в Бизнес
Самые перспективные и востребованные профессии в IT-сегменте на сегодняшний день
Обмен денег не займет много времени
Как интегрировать платежный шлюз на свой сайт электронной коммерции?
Как выбрать денежный ящик для кассы
Как вернуть кредит онлайн без финансовых потерь
Оперативная доставка продуктов – важная составляющая успеха HoReCa
Закрыть