В первый рабочий день в ЦОА «Укртелекома» обратились 1500 клиентов

Прием абонентов проходит с соблюдением противоэпидемических мер

У перший робочий день до ЦОА «Укртелекому» звернулись 1500 клієнтів
У перший робочий день до ЦОА «Укртелекому» звернулись 1500 клієнтів
Фото: прессслужба Укртелеком

«Укртелеком» частично начал прием абонентов в Центрах обслуживания абонентов, об этом сообщает прессслужба компании.

План постепенного возобновления приема абонентов в Центрах обслуживания включает три этапа:

Первый этап начался с 12 мая и включает около 130 ЦОА для населения, которые расположены в населенных пунктах, где проживает менее 50 тыс. человек и отсутствует неблагоприятная эпидемиологическая ситуация. Второй этап планируется с 22 мая и будет включать ЦОА в городах с населением свыше 50 тыс жителей. Дата его начала зависит от решения местной власти о возобновлении работы общественного транспорта. Третий – включает остальное центров, расположенных в городах с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, решение об открытии которых будет приниматься индивидуально.

Прием абонентов проходит с соблюдением противоэпидемических мер. Сотрудники имеют защитные маски и перчатки, антисептик, а помещение прибиратиметься с применением дезинфицирующих средств. Абоненты, которые посещают ЦОА, должны соблюдать правила – заходить по одному, держать дистанцию, быть в маске.

Детальная информация о работе ЦОА доступна на официальном сайте «Укртелекома», в разделе «Центры обслуживания абонентов».

Стоит отметить, что с 18 марта 2020 года было временно прекращено физический прием абонентов в Центрах обслуживания. Все коммуникации с абонентами велись с помощью альтернативных каналов коммуникаций – телефона контакт-центра, электронной почты, форм обратной связи на сайте оператора и странице оператора в социальной сети.

Придерживаясь необходимых санитарных норм, специалисты компании продолжают поддерживать работу сети и развивать волоконно-оптическую телекомінфраструктуру.

Подробно о работе Центров обслуживания абонентов: адреса, график работы, контакты здесь:

https://ukrtelecom.ua/customer-service-centers/

Также читайте

Источник: mind.ua

Читайте ранее:
Зеленский о коронавирусе: Следующие дни — ключевые

Зеленский о коронавирусе: Следующие дни - ключевые Владимир Зеленский (Фото: пресс-служба президента) 13.05.2020, 17:19 0 0 Президент считает, что сейчас

Закрыть